-Asegúrese que el puerto
COMM1 este habilitado en el BIOS del PC. 
-Cheque que la faja de interfaz del puerto
COMM1 este conectada correctamente en la tarjeta madre y que este
funcionando. 
-Destape el mouse y revise que los lectores
ópticos este derechos y el cable no este abierto por dentro con un
multímetro. 
-Cerciórese que el Mouse no este utilizando los
mismos recursos de otros dispositivos. 
-Checar si el mouse no tiene ningún corto circuito en el cable.

 
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